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3주가 다되가는데 반품처리 안해주는 이유가?

pcarmall (ip:)

2021-09-15
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조회 53

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안녕하세요 피카몰입니다.

유선상으로 안내를 도와드렸습니다.

고객님의 불편을 신속히 해결해드리지 못한점
다시한번 사과를 드립니다.

두 건에 나누어 결제된 상품(1+4) 총 다섯개는
금일 전부 취소 접수가 되었으며 카드사의 이용 정책에 따라
최대 3~5일 까지 소요될 수 있는점 양해부탁드리겠습니다.

금번 이슈의 경우 최초 취소 접수를 한 직원의 실수로 확인이 되었으며
향후 이런일이 없도록 재발 방지를 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.

[ Original Message ]

그리고 5개보냈는데 1개만 반품진행중은 머죠?

이런곳 처음 봅니다. 빨리 처리해주세요.

전번에 전화하니 좀 시간이 걸린다해서 환불된줄 알았는데

그냥 넘어갈뻔했네요. 반품한지 3주되는거 같은데요?

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